Ce NU acopera garantia?

LIMITELE GARANTIEI

Producatorul si Centrul de Service sunt exonerati de obligatiile lor privind garantia daca in perioada de garantie au aparut urmatoarele situatii:
  • Sunt excluse din garantie partile avariate din cauze care nu-l privesc pe producator sau vanzator prin deteriorarea in timpul transportului, ulterior predarii produsului catre beneficiar.
  • Instalarea este incorecta, efectuata cu personal neautorizat, neconforma cu instructiunile producatorului sau cu incalcarea legislatiei, prescriptiilor si normativelor in vigoare.
  • Deficiente ale instalatiilor hidraulice sau electrice, de alimentare cu combustibil al arzatoarelor, neconforme cu normele in vigoare sau indicatiilor din cartea tehnica.
  • Defecte cauzate de regulatorul bransamenului de gaz.
  • Instalatia electrica nu respecta urmatorii parametru, 230 V (+- 10%) cu o frecventa de 50 hz iar conectarea electrica se va face Faza – Nul.
  • Impamantarea lipseste sau nu este in conformitate cu normele in vigoare (maxim 40 ohm) , iar nulul de lucru nu trebuie sa aiba curenti reziduali.
  • Defecte cauzate de fluctuatii ale tensiunii de alimentare, supuneri la supra tensiuni ale retelei de alimentare cu enerige electrica sau descarcarilor electrice.
  • Lipsa filtrului anticalcar si a filtrelor de impuritati pe alimentare cu apa si returul centralei termice.
  • Depasirea valorii de 6 grade Germane duritate apa in circuitul inchis de incalzire si pe circuitul de apa calda menajera
  • Neetanseitati in circuitele de incalzire
  • Colmatarea schimbatoarelor de caldura sau a diverselor componenete ale echipamentului (vane cu trei cai, pompe, filtre, manometre, tevi etc) cu calcar, impuritati sau alte materiale reziduale.
  • Intretinerea necorespunzatoare, neconforma cu instructiunile din manualul tehnic de exploatare.
  • Folosirea altor tipuri de combustibil decat cei precizati in instructiunile de utilizare al echipamentului sau folosirea de combustibili ale caror caracteristici difera de cele din normativele in vigoare.
  • Nerespectarea instructiunilor de exploatare precizate in cartea tehnica a echipamentului, in neconcordanta cu legile si normativele in vigoare, principalele cauze fiind inghetarea apei in instalatie, lipsa alimentarii cu combustibil, lipsa apei in instalatie, lipsa alimentarii cu energie electrica, lipsa protectiilor electrice adecvate, insuficienta cosului de evacuare a gazelor arse, aerisirea insuficienta a incintelor de amplasare a centralelor termice, montarea gresita a KIT-ului coaxial de evacuare a gazelor etc.
  • Interventia personalului neautorizat asupra echipamentului.
  • Componente ale echipamentului supuse la o uzura normala de exploatare, denumite consumabile: garnituri de orice fel, sigurante fuzibile etc.
  • Functionarea defectuosa sau lipsa organelor de comanda sau de securitate cum ar fi: supape de siguranta, presostate lipsa de apa, aquastate, protectii electrice de orice tip, detector de scapari de gaze etc.
  • Echipamentul este exploatat in alte conditii sau scopuri decat cele pentru care au fost produs.
  • Apa de alimentare si cea din instalatia de incalzire nu are caracteristicele fizico-chimice descrise in manualul tehnic de exploatare sau normativele tehnice in vigoare.
  • Orice alta cauza neimputabila producatorului sau vanzatorului.


ANULAREA GARANTIEI se va face in urmatoarele conditii:
  • Au fost efectuate modificari sau interventii de catre cumparator sau de catre persoane neautorizate asupra aparatului sau accesoriilor originale
  • Instalarea si PIF-ul nu respecta prevederile legale
  • Beneficiarul nu a efectual VTP-ul o data la 2 ani, conform legislatiei in vigoare
  • Depozitarea si exploatarea echipamentului in mediu necorespunzator: umezeala, praf in exces sau mediu coroziv, temperaturi foarte scazute, umiditate ridicata, ploaie
  • Beneficiarul nu poate prezenta documente care sa ateste provenienta aparatului